Una solución ERP, software de gestión empresarial, es una herramienta que posibilita la gestión completa de los procesos de una empresa, desde finanzas hasta almacén. Si estás pensando en implementar un sistema ERP en tu empresa, aquí te mostramos algunos aspectos que debes tener en cuenta para elegir el sistema adecuado.
Evalúa las necesidades de la empresa
Antes de elegir un ERP, debes evaluar las necesidades de tu empresa. Esto incluye identificar las áreas funcionales que necesitan ser gestionadas por la herramienta y los procesos empresariales que se deben automatizar. ¿Dónde está siendo el equipo inefectivo? ¿Dónde se concentran la mayoría de los procesos manuales? ¿Estamos perdiendo el tiempo en tareas que no aportan valor?
También es importante tener en cuenta el tamaño de la empresa y el número de empleados, para saber qué solución del mercado puede adaptarse mejor a tu empresa.
Define los objetivos
Una vez que hayas evaluado las necesidades de tu empresa, debes definir los objetivos que deseas alcanzar con el ERP. Por ejemplo, tu prioridad puede incluir mejorar la eficiencia y la productividad de los equipos, reducir tiempo de cierre financiero mensual, reducir costes, mejorar la toma de decisiones con información más rápida o mejorar la satisfacción del cliente.
Compara diferentes opciones
Hay muchos ERP en el mercado, por lo que es importante comparar diferentes soluciones antes de elegir una. Puedes buscar información en línea y leer reseñas de otros usuarios. También puedes hablar con los proveedores y solicitar demostraciones del sistema. De este modo podrás ver cuál encaja mejor con vuestra manera de trabajar y necesidades, tanto actuales como futuras.
Verifica la compatibilidad
Antes de elegir un ERP, debes asegurarte de que sea compatible con otros sistemas y software que ya se utilizan en tu empresa. Por ejemplo, con otro software SGA de almacén, de nóminas, CRM, ticketing, booking, etc.
Evalúa la facilidad de uso
Es importante que el sistema ERP sea fácil de usar para los empleados de la empresa. De lo contrario, puede disminuir la eficiencia y la productividad durante los primeros meses.
Asegúrate de que el sistema tenga una interfaz de usuario clara y fácil de entender. En este sentido, la mayoría de ERP de hoy en día ya ofrecen interfaces de trabajo amigables y con buena navegación y experiencia de usuario. De este modo mitigarás la curva de adopción de la solución.
Considera el soporte y la capacitación
Es importante que el proveedor del ERP ofrezca soporte y capacitación adecuados para los usuarios del sistema. Esto garantizará que los empleados estén listos para utilizar el sistema y que puedan resolver cualquier problema que pueda surgir.
Es imprescindible que este acompañamiento tenga lugar tanto durante el proyecto como una vez finalizado, ya que el trabajo no terminará en la fecha del go-live. Debes contar con un partner estratégico que apoye tu crecimiento en el ERP y esté ahí en el futuro.
Analiza el coste
El coste, por supuesto, es un factor importante a tener en cuenta cuando estás en proceso de elegir un ERP. Es importante evaluar el coste total, que incluye el importe inicial del proyecto de implementación (one time), el coste de mantenimiento del ERP (soporte que te brinda el partner) y el coste de actualización (en el caso de que no estés trabajando con un ERP SaaS). También es importante evaluar el retorno de inversión que se espera obtener del sistema y sus tiempos.
En resumen, la elección de una solución ERP adecuada para tu empresa requiere una evaluación cuidadosa de las necesidades y objetivos de la empresa, así como una comparación de diferentes opciones y una evaluación del coste y la facilidad de uso.
Asegúrate de que el proveedor del ERP ofrece soporte y una capacitación adecuada para los usuarios y que la herramienta sea compatible con otros sistemas y software que ya se utilizan en tu empresa. Al seguir estos consejos, puedes elegir con más información el software de gestión empresarial adecuado para tu empresa y mejorar la eficiencia y la productividad en tu organización.